Plazos de entrega y precios
Posibilidad de retiro con cita previa
en 65 route de Saint-Cricq 40300 Sorde l'Abbaye, Landas, Francia
cita por correo electrónico: contact@zgjouetsbois.com
Tasas e impuestos:
Todos nuestros precios están expresados en IVA.
Somos microempresarios no sujetos al IVA (artículos 293B y 262 1° del CGI).
Aduanas e impuestos de importación
Tarifas de envio:
La entrega en Francia metropolitana, Córcega, Andorra y Mónaco es gratuita.
Para el resto de destinos, el cálculo del importe de los gastos de envío en función del peso del paquete se realiza directamente al añadir los diferentes artículos a la cesta.
Aquí hay una tabla resumen:
| Peso del paquete (kg) | Unión Europea | Europa | Francia en el extranjero** | Otros destinos |
| P < 0,250 | 3.00 | 3.50 | 3.00 | 4.00 |
| 0.250 < P < 2 | 8.50 | 15.00 | 4.00 | 24.00 |
| 2 <P <5 | 9.50 | 18.00 | 5.00 | 42.00 |
| 5 < P < 10 | 15.00 | 25.00 | 10.00 | 65.00 |
| 10 < P < 20 | 18.00 | 33.00 | 15.00 | 99.00 |
| Espejos | 45.00 | 55.00 | 55.00 | 160.00 |
** En el extranjero: Guadalupe, Martinica, La Reunión, Guayana Francesa, Mayotte, San Bartolomé, San Pedro y Miquelón, San Martín
Plazo de entrega:
A continuación se muestran los tiempos de entrega generales del transportista:
- Francia metropolitana, Córcega, Andorra, Mónaco: 48h
- Unión Europea: 2 a 8 días laborables
- Europa: 3 a 8 días laborables
- Internacional: 4 a 15 días hábiles
- En el extranjero: 10 a 30 días hábiles
Condiciones de envío:
Las entregas se realizan solo en los países donde están establecidos nuestros transportistas, ZG-jouetsbois- se reserva el derecho de cancelar una venta en caso de que no se pueda asegurar la entrega.
Paquete a Francia metropolitana, Córcega, Europa Occidental:
Los paquetes o sobres que pesan menos de 250 g generalmente se envían por carta seguido de La Poste.
Todos los demás paquetes son generalmente enviados por Colissimo u otros transportistas (los más utilizados son La Poste, UPS, DHL, Mondial Relay y Colis Privé).
Paquetes a Europa del Este, África, Asia y América:
Los paquetes o sobres que pesan menos de 250 g generalmente se envían mediante carta con seguimiento internacional de La Poste.
Los paquetes de menos de 5 kilos se envían por colissimo internacional, para cualquier otro tamaño, la elección se realiza caso por caso por ZG-jouetsbois- y siempre se entrega contra firma y con seguro.
Recomendaciones generales de envío:
Para facilitar la entrega se solicita que proporcione los siguientes datos completos y que los verifique: apellidos / nombre / dirección / número de móvil / correo electrónico. Cualquier entrega no realizada debido a información incompleta o errónea no se puede culpar a ZG-jouetsbois-, los costos reales de reenvío son responsabilidad del cliente y no son negociables.
El día que se envía su paquete, ZG-jouetsbois- le informa por correo electrónico del número de seguimiento que le permite seguir la entrega. Si proporcionó un número de teléfono móvil, nuestro socio de entrega puede enviarle un correo electrónico o un mensaje de texto para rastrear su paquete.
Cualquiera que sea el método de entrega elegido por el comprador, ZG-jouetsbois- no se hace responsable de: plazos de entrega, en caso de pérdida/robo del paquete, daños durante el transporte. Por los motivos mencionados anteriormente, deberá ponerse en contacto con el transportista y presentar una queja con sus servicios.
Al recibir el paquete:
Prestamos especial atención al embalaje de nuestros productos, pero le rogamos que realice un control al recibir su paquete.
En presencia del repartidor y ANTES de firmar , compruebe el estado exterior y el contenido de su paquete.
Notificar con precisión en el albarán del transportista cualquier anomalía (abierto, dañado, mojado, perforado, reencintado, producto faltante, roto...).
La mención "Sujeto a desembalaje" no tiene valor legal.
Si el repartidor se niega a que te tomes el tiempo de abrirlo, es imprescindible que le indiques que se te ha negado la posibilidad de comprobar el contenido del paquete en la caja con tu firma.
Si el paquete está realmente en mal estado y el interior está dañado, anótelo en el bono y rechace el paquete.
Una vez que se ha colocado su firma sin que se notifiquen las reservas, no se puede iniciar ninguna disputa con el transportista .
